过去十年中,英国的电子商务迅速发展,越来越多的零售商开始投资在线商店。如今,在线销售使国际业务更加便捷,并吸引了大量外国客户,尤其是来自中国的客户。
中国市场规模庞大,潜力巨大
2019年,全球在线零售销售额达到近3.56万亿美元,其中中国的电子商务销售额占比超过一半,增长率超过30%。中国拥有8.55亿数字消费者,显示出巨大的当前客户群和未来潜力。此外,中国消费者对全球在线购物的需求也在不断增加,并且没有放缓的迹象。目前,在线购物已成为主流,越来越多的人开始认知并习惯它。在线购物不仅可以为客户节省时间和成本,还能丰富产品的选择。在购物过程中,在线平台作为第三方保障支付安全,维护消费者权益。此外,如果客户对产品不满意,退换货程序也相对简单方便。
另一个吸引中国市场的原因是电子商务可以触及在中国相对难以接触到的全球品牌群体。中国75%的中产阶级居住在外国人几乎不知晓的“小城市”中,而这些地方大多数没有国际品牌的线下门店。因此,在线购物为他们提供了便捷的购买外国商品的方式,是全球品牌触达中国200多个超过百万人口城市的最便捷、最有效的途径。
英国电子商务:解锁市场潜力
中国的在线销售平台蓬勃发展,许多平台正在蓬勃发展,例如微信小程序、支付宝小程序、天猫国际、京东等。随着社交媒体的普及,小程序凭借其流畅的用户体验和丰富的功能,正在电子商务中变得越来越重要。
通过小程序,用户只需在小程序内选择并购买产品,无需切换到其他平台。整个购物流程,包括支付,都可以在小程序内完成。考虑到小程序的便捷性和高效性,越来越多的品牌、零售商和电子商务平台开始使用微信和支付宝小程序店铺进行在线销售。这些商家还可以通过小程序设计其用户界面,并监控客户数据。总体而言,小程序正在逐渐成长为吸引客户的重要渠道。
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